今起上网就能买到动车票 15分钟内须完成网银支付


海都网海峡都市报闽南版从今天早上5点开始,南昌铁路局将为沪昆、文赋、福厦和昌九城际动车组列车实施网上售票。乘客可通过中国铁路客户服务中心网站()购买成人票、儿童票、学生票和残疾军人(警察)优惠票。

此外,您还可以致电铁路客户服务中心()查询并预订所有火车票,从而避免在售票处排队的麻烦。

购票指南:您可以每天5: 00到24: 00在线购票。

点击网站左侧的“票务”链接,根据需要提供购票人姓名、身份证号码、手机号码、电子邮件地址等真实信息的实名登记。只有一个用户可以注册有效的身份证。

网上购票时,可以利用乘客的四种有效身份证件(中华人民共和国身份证、港澳居民往来证、台湾居民大陆旅行证和护照)信息办理铁路电子客票的销售、重新签署和退票。

网上售票应在门票预售期内进行,不得晚于开车前2小时。网上售票的预售期与网点和车站窗口的预售期相同。该网站每天从5: 00到24: 00提供在线售票服务。

网上银行支付必须在15分钟内完成

用户不仅可以为自己买票,也可以为他人买票。同一日期同一次旅行的有效身份证仅限一张票(儿童票除外)。订单不能超过5张票。

在线订票成功后,必须在15分钟内完成在线机票付款。在银行网站确认付款成功后,购票人将通过短信或电子邮件收到购票信息。如果超过15分钟未付款,座位将不被预订。要继续买票,你必须再次申请。

如果在网上购买儿童票的儿童没有有效的身份证件,他们必须使用同龄人的有效身份证件信息。乘客持有的有效证件应与订票时提供的证件一致。例如,购买机票时应提供护照,旅行时应携带护照以备日后参考。

目前,纸质机票仍需在旅游指南中更换。

铁道部相关人员表示,今后使用有效的第二代居民身份证网上购票后,乘客无需更换纸质车票,将直接使用原第二代居民身份证作为旅行凭证,通过车站自动门办理进出车站手续,并在列车上办理检票手续。

但是目前南昌铁路局管理的车站在使用有效的第二代居民身份证网上购票后仍然需要更换纸质车票,设备功能调试完成后不需要更换纸质车票。

福州火车站设立售票窗口

福州火车站官员表示,乘客在网上购票后,可以在车站售票窗口用购票时使用的乘客的有效身份证件和订单号换票。上述人士提醒,为了方便乘客,车站的所有售票窗口和售票点都可以换票。同时,福州站售票厅的售票窗口7-8、动车组自助售票区的售票机25-27和福州南站售票厅的自动售票机设置为网上购票和换票的专用窗口,并设有明显标志方便乘客换票。

网站购买学生票和残疾军人(警察)优待票时,应当符合规定的折扣(候)条件,并持有规定的折扣(候)券。学生证应附有“学生火车票折扣卡”。

如何换纸质票

1.用第二代居民身份证购买的铁路电子客票,可凭购买客票时使用的有效第二代居民身份证原件到售票窗口和车站代理处办理换票手续。

2.如果第二代居民身份证不能自动读取,或者使用除第二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买铁路电子客票,应在售票窗口和车站代理处出示并办理购票乘客的有效身份证件原件和订单号。

3.学生票应在售票窗口办理,车站代理处应配备带有效身份证件的学生火车票折扣卡标识和带学生火车票折扣卡的学生卡(均为原件)。

4.残疾军人(警察)优待票凭有效身份证件和《中华人民共和国残疾军人证》及《中华人民共和国残疾人警察证》(原件)在车站售票窗口办理。

5.如果售票机或自动售票机不能正常换票,请到车站的指定窗口换票。

6.如果在购票后及换票前遗失有效身份证件,你需要到车站的铁路警察通行证(railway police Pass)办理临时身份证件,该证件清楚列明原购票乘客的有效身份证件信息。

退款和更换标志指南必须提前两小时办理一次。

南昌铁路局相关消息来源称,尚未兑换纸质车票、需要换票或退票的乘客,可在开车前2小时到网站办理换票和退票手续。在网站上购票后,用户可以在相关车站售票处的指定窗口换票退票,无论是否换纸质票,但只能换一次。

值得提醒的是,换票后不能在线退款或重新签名。如果你需要这样做,请到车站窗口,否则会影响你下次购票。

热门问题和答案

问:时间表中有一些列车在网上找不到?

答:进入网站订票页面后,用户可以在办理订票前查询预订的车次。目前,只有福州至厦门高速列车、文赋高速列车、京津城际列车、京沪高速列车和部分经过京沪高速列车的列车可以在线订票,泉州东站始发的两列列车的车票无法在线购买。当火车票售完时,在网站上找不到关于火车的信息。

问:我能用我的身份证为别人买票吗?

答:没有。购票时,必须填写准确、真实、有效的乘客身份信息。同一天同一列火车上一张证书只允许有一张票。

问:在网上买票并从其他地方取票要收费吗?

答:根据取货点的不同,会有不同的处理方式。如果你在网上从福州买了一张搬家票,在泉州站或销售点取票还需要收取5元手续费。但是,如果票是从自动售票机上拿走的,不收取手续费。当然,非本地票不收手续费。(记者李进、吴方悦、记者蒋闵轩、董宏伟)