老人买20年分时度假未被兑现法院判旅行社退钱


-《京华时报》记者杨丰林他们两人将中国国际旅行社(以下简称中国旅行社)及其在北京的代理商梧州公司告上了法庭,要求终止合同并归还合同。近日,北京市第一中级人民法院审理了服务合同纠纷案,维持一审法院关于终止服务合同并返还合同款的判决。

-购买纸质“空合同”

-2011年7月26日之后,走过花朵的邹和张参加了由中国旅行社和梧州公司组织的产品推介会。

-五洲公司作为中国旅行社的销售代理公司,与夫妻俩签署了《 《国旅公司度假权益承购合同》》,购买“分时度假产品”,即:每年享受7晚8天的住宿权,期限为20年年,每年的维护费用是700元/年。一对夫妇在同一天的一次性合同中还交付了总计48,800元。

-签订合同后,夫妻俩没有享受中国旅行社和梧州公司提供的任何服务。在多次要求梧州公司履行合同而未兑现承诺的情况下,今年三月,一对夫妇找到梧州公司并要求解除合同。该合同被梧州公司拒绝。

-直到今年5月,梧州公司都撤回了办公室,人们去了大楼。两位老人别无选择,只能将两家公司告上法庭,要求终止合同并退还合同。

-初审法院支持夫妻俩的诉讼请求,双方解除合同,中国旅行社向邹某和张某退还了4.88万元。经一审判决,中国旅行社公司拒绝受理上诉,并向市第一中级人民法院提起上诉。梧州公司未参加诉讼。

-被告辩称原告未支付年费

-该公司的上诉书指出,一审法院认为该公司未履行合同是不充分的。如果一审法院没有提供任何证据来证明邹某和张某没有依据其单方面声明,则CTS公司应承担责任,且证据不足。该公司具有履行合同的能力,并且已经在实践中履行了合同。相反,另一方拒绝支付年度管理费,默认为第一。即使对方要求终止合同,对于违约,它也应承担合同责任的20%。

-第一中级人民法院认为,审判后,梧州公司在签订合同时是中国旅行社的销售代理,但根据中国旅行社的声明和邀请邹和张在原审中提供的信函,礼品券等。可以确定的是,梧州公司实际上有权安排服务。从这个角度看,梧州公司不仅具有签订代理合同的权利,而且在履行合同中具有辅助地位。如果梧州公司在提供协助时违反了合同,中国旅行社应将其视为违反合同。

-被告没有证明旅行已经安排

-在这种情况下,邹和张提供的邀请信上都印有梧州公司的印章。礼券以梧州公司的名义出示。邹和张是消费者,他们信任梧州作为支持者。没错实际上,邹和张没有享受这项服务。在这方面,梧州公司应证明已作了适当的安排,并且由于自身原因,没有享受到服务。

-但是梧州公司没有在诉讼中出庭,证据的后果不能自行承担。因此,应将其视为五洲公司的违约,并应对公司的行为负责。此外,邹和张签订的合同是对未来20年的安排。客观地讲,双方之间高度信任。但是,根据双方的声明,梧州公司长期以来不了解事实,这对消费者不利。影响是毋庸置疑的。因此,鉴于上述原因,邹某和张某要求解除上述合同并退还费用的请求得到了法律的支持,法院也对此予以支持。

-官方旅行社在上诉中指出,即使已取消20%合同价格的原因,也应予以扣除。法院裁定,合同规定,在一方违反合同的前提下,应扣除合同金额的20%,在这种情况下,应基于当前证据。这种情况不能证明邹和张违反了协议。相反,该公司无法提供证据证明其已按照合同履行了与梧州公司的相应义务。因此,无法确定扣减CTS的上述原因。

-今年7月底,市第一中级人民法院维持一审判决,并驳回了中国旅行社的要求。