漳州市行政服务中心不动产登记中心打造“简、快、优”服务


市房地产登记中心紧紧围绕市委、市政府“三年一战”的战略部署,创新行政服务标准化、标准化、信息化和便利化的“四化”措施,努力解决“简单、快捷、卓越”服务广大企业的“第一公里”和“最后公里”。今年上半年,完成了7,699份土地登记收据,38批土地登记申请获得批准,8,348份土地登记已经完成。完成了2 252份不动产登记收据,945份已完成。

-‘简’卓越的流程提高了效率为了让广大群众更容易、更快地进行房地产权利登记,该窗口创新了一系列措施,以促进各种登记工作的高质量、高效率发展。首先,我们会拟备一份地产注册业务指引,方便申请人申请地产注册。二是在综合窗口中设置身份证阅读器(ID card reader),可以直接读取与申请人身份相关的信息,而无需提供身份证复印件,从而有效提高工作效率。三是启用免表格模式,通过系统录入直接打印房地产申请表,既规范了申请表的填写,又避免了群众重复咨询的不便。

-“快速”截止日期方便了人们。根据《不动产登记暂行条例》 《不动产登记暂行条例实施细则》的要求以及部委和机构的材料清单,将最大限度地简化认证材料。同时,证书的处理时间将大大缩短,“两个证书”将改为“一个证书”,并承诺18个工作日内完成。面对非常繁重的工作任务,每位房地产登记员工自觉坚持发扬“白加黑,五加二”的奋斗精神,积极利用下班时间、休息时间和周末时间开展工作,受到了注册人群的好评。

-"卓越" 创新树形象推广房地产中心一直致力于打造优质服务的良好形象,按照率先发展、促进工作效率和增长、确保各项目标任务顺利完成的要求创新和优化服务。通过制度巩固服务质量,实行挂牌制度、首问负责制、服务承诺制等。提倡“我会做,马上做,马上做”的工作作风,不属于主动帮助联系的权限范围,做到“积极引导,现场办公,优质服务,限时完成”,努力达到群众满意。